Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 55m

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập sảnh chơi trên điện thoại, 55m thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
55m Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào Tại 55m
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Yêu cầu về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc — chúng tôi sẽ xác nhận lại qua email hoặc chat ngay khi nhận được yêu cầu của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 ngay trên ứng dụng và trình duyệt di động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc hỏi về cookie qua email. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Telegram chính thức Kênh Telegram của 55m hỗ trợ các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh mà không muốn chờ email.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 55m Bảo Vệ Dữ Liệu Và Tài Khoản Của Bạn

Bảo mật không chỉ là khẩu hiệu — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin tài khoản của bạn, từ lúc đăng ký cho đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 55m đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Cookies và theo dõi phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải sảnh chơi. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng tại Việt Nam thực sự hỏi chúng tôi về cách dữ liệu cá nhân và tài khoản được xử lý trên nền tảng 55m.

Chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví bạn dùng để giao dịch nhằm xác minh thanh toán. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ theo quy định.

Có, cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ hiển thị sảnh. Bạn có thể quản lý cookies trong cài đặt trình duyệt di động bất kỳ lúc nào.

Không, trừ khi pháp luật tại khu vực cho phép yêu cầu bắt buộc. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ tổ chức thương mại nào.

Hệ thống gửi mã OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu bạn nhận OTP mà không tự đăng nhập, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được tạo tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại địa phương của bạn.